アスザックP&D事業部の新着情報

LAN・WANで接続された任意のパソコンでお客様情報がポップアップする
CTIシステム　ASZ-C0316　を開発しました。 

特長・製品写真

・電話機とは完全独立のため、交換機・子機の買い替えの必要がありません。
・着信を見張る回線数に制限がありません。
・顧客情報などのデータベースへの問い合わせは、お客様の現状のデータベースをそのまま使用できます。
・お客様情報をポップアップさせるパソコンの台数に制限がありません。
・お客様情報をポップアップさせるパソコンは、新規購入の必要がありません。Windows95以降のパソコンがそのまま使えます。
・サーバ・パソコンは、Windows95以降のパソコンならどれでも使用できます。

　

仕様

製品構成　

・制御盤　１個
・サーバ側プログラム　１種類
・クライアント側プログラム　１種類

システム要件

　1.制御盤用固定IPアドレス　１個
　2.サーバ用固定IPアドレス　１個
　3.クライアントは、固定でもDHCPレンタルでも可
　4.既存DBと接続する場合は、カスタマイズ必要。

起動手順

　1.制御盤ON　（通常、常時電源ON）
　2.サーバ側プログラム起動　（通常、ファイルサーバなどを使用すれば常時ON）
　3.クライアント側プログラム起動　（通常、毎朝起動し、毎夕シャットダウン）

動作概要

　1.電話がかかってきたら、「制御盤」から「サーバ」に発信者番号が届く。
　2.サーバは、履歴をDBに書きこみ（オプション）、各クライアントに通知する。
　3.クライアントは、ポップアップ画面を立ち上げ、データを表示する。
　4.各クライアントで表示したい内容が異なる場合は、カスタマイズで対応する。
　5.「ヒツウチ」「コウシュウデンワ」の区別ができる。
　6.未登録のお客様は、ポップアップ画面から登録可能。

カスタマイズ

　1.顧客DB，在庫DB，出荷DBなど既存のDBとの接続部分。
　　　=> クライアント・プログラム
　2.ポップアップで表示する画面。
　　　=> クライアント・プログラム
　3.タッチパネル式コントローラなどをクライアントとする場合

構成概要

写真　アナログ8チャンネルの場合

　

画面ショット

製品寸法図

製品価格

平成13年9月下旬から販売開始
基本システム（電話回線12本）　定価 98万円